Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur Climati Sation Magasin. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Nous proposons une sélection de climatiseurs, accessoires et équipements de climatisation, notamment des climatiseurs muraux, climatiseurs d'armoires, climatiseurs de fenêtre et autres solutions de refroidissement.

Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin. De légères variations peuvent toutefois exister selon les fabricants ou les paramètres d'affichage.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).

Le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison applicables, est indiqué avant la validation définitive de votre achat.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Commandes

Une commande est considérée comme acceptée après la validation du paiement et l'envoi d'une confirmation par e-mail.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou d'autres circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande à l'aide des moyens de paiement proposés sur notre site.

Les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées afin de protéger les informations financières de nos clients.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 4 à 7 jours ouvrables.

Deux options de livraison sont proposées :

Livraison Standard (DHL/FedEx) : 7 à 14 jours ouvrables – 12,95 €
Livraison Gratuite (EMS) : 12 à 24 jours ouvrables pour toute commande de 50 € ou plus

Les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur, les formalités douanières ou les conditions locales.

7. Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent entièrement à la charge du client.

8. Réception des commandes

Le client est invité à vérifier l'état du colis dès sa réception.

En cas de colis endommagé ou d'article manquant, il est recommandé de contacter notre service client dans les meilleurs délais afin de faciliter le traitement de la demande.

9. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre politique de retour en vigueur.

Nous invitons les clients à consulter la page Politique de Retour et de Remboursement pour connaître les conditions détaillées.

10. Limitation de responsabilité

Climati Sation Magasin ne pourra être tenu responsable des retards ou de l'impossibilité d'exécuter ses obligations résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment les catastrophes naturelles, les conflits, les grèves, les décisions gouvernementales ou les perturbations des services de transport.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l'amélioration de nos services, conformément à notre Politique de Confidentialité.